Zavod zdravstvenog osiguranja ovjerava zdravstvene knjižice do 15:00 h svakim radnim danom.
Da bi se koristilo pravo na zdravstvenu zaštitu u okviru obaveznog zdravstvenog osiguranja u skladu sa članom 19. Zakona, potrebno je steći svojstvo osiguranika.
Osiguranik se postaje:
- Po osnovu rada (u preduzećima, ustanovama, kod pravnog ili fizičkog lica, međunarodnim organizacijama, konzularnim ili diplomatskim predstavništvima, zemljoradnici),
- Korisnici penzija
- Nezaposlena lica pod uslovima iz Zakona
- Lica kojim je priznato svojstvo ratnog, mirnodopskog i civilnog invalida rata
- Lica koja u skladu sa članom 27. Zakona sami plaćaju obavezno zdravstveno osiguranje
Osigurana lica su članovi porodice osiguranika i to:
- Supružnik (bračni i vanbračni saglasno propisima o braku i porodici),
- Dijeca (rođena u braku, van braka, usvojena ili pastorčad( i druga djeca bez roditelja ako ih osiguranik izdržava,
- Roditelj (otac, majka, očuh, maćeha, usvojitelji osiguranika) ako ih izdržava
- Unuci, braća, sestre, djed i baka ako su nesposobni za samostalni život i rad i ako nemaju sredstava za izdržavanje, pa ih osiguranik izdržava.
Obaveznim zdravstvenim osiguranjem, u slučajevima i pod uslovima određenim Zakonom, osiguranicima se osigurava zdravstvena zaštita. Prava osiguranika-pacijenata su regulisana Zakonom o pravima, obavezama i odgovornostima pacijenata ( “Službene novine FBiH”, br: 40/10).
Zdravstvenom legitimacijom lice dokazuje svojstvo osiguranog lica.