U sklopu Zavoda djeluje i dvanaest poslovnica, odnosno na teritoriji svake općine po jedna sa određenim brojem zaposlenih u određenom broju osiguranih lica po općinama. U Poslovnicama Zavoda za zdravstveno osiguranje vrši se izdavanje i utvrđivanje zdravstvenih legitimacija, utvrđivanje i evidentiranje ortopedskih, zubnoprotetskih nadomjestaka i drugih pomagala, prijem i evidentiranje izdavanja obrazaca u vezi sa sprovođenjem međunarodnih sporazuma o socijalnom osiguranju, u dijelu koji se odnosi na zdravstveno osiguranje, obezbjeđuju se svi statistički podaci o osiguranim licima, izvršavaju i druga prava, obaveze i odgovornosti koji su zakonskim propisima i općim akcijama Zavoda preneseni u djelokrug Poslovnica
12 poslovnica u Zeničko-dobojskom kantonu i rukovodioci poslovnica